“100订单号”说明和查询方式

什么是100订单号？

100订单号是用户通过充值渠道查询充值记录的依据，是用游戏户充值记录的凭证。

1.银行卡相关充值用户：

问题描述：我使用了银行卡充值，已经有段时间了，如何查询订单号？

首先需要您拨打您充值时所属银行的客服电话，电话中提供当时充值的相关卡号，查询当时银行的交易编号。
获得编号后您可以再次拨打支付宝客服电话，将银行交易编号提供到支付宝那边，查询“100开头”的订单编号。

联系方式请见>>

2.支付宝充值用户：

问题描述：我使用支付宝充值，已经有段时间了，如何查询订单号？

如您使用支付宝进行充值，请您拨打支付宝客服热线，提供充值使用的账户信息，查询当时的充值时的“100开头”订单编号。

联系方式请见>>

3.易宝/快钱-神州行卡充值用户：

问题描述：我刚使用手机充值卡进行了充值，已经有段时间了，如何查询订单号？

如您使用神州行卡进行了充值，请您首先确认当时的充值商家是“易宝”还是“快钱”
如您是使用“易宝神州行”进行充值，请您拨打易宝客服热线，提供当时充值的神州行充值卡的序列编号，查询“100开头”订单编号。
如您是使用“快钱神州行”进行充值，查询“100开头”订单编号方法和“易宝神州行”相同。

联系方式请见>>

4.V币充值用户：

问题描述：我刚使用电话手机V币进行充值，已经有段时间了，但是游戏中黄金到现在还没有充值到账。

您可以直接拨打V币商户的客服电话，提供15位V币充值卡号，查询“100开头”订单编号。

联系方式请见>>

5.骏网一卡通用户：

问题描述：我刚使用骏网一卡通进行充值，已经有段时间了，但是游戏中黄金到现在还没有充值到账。

您可以直接将骏网一卡通的序列卡号作为订单号使用。

银行、充值商务客服联系方式：

工商银行：95588
建设银行：95533
交通银行：95559
农业银行：95599
浦东发展银行：95528
民生银行：95568
深圳发展银行：95501
兴业银行：95561
中信银行：95558
招商银行：95555
广东发展银行：95508
中国银行：95566
支付宝客服热线：0571-88156688
移动充值卡客服热线：10086
易宝商务客服热线：010-59370500
快钱商务客服热线：025-68526799
手机V币商务客服热线：400-684-0755